Rechnungskauf

Was der Rechnungskauf bedeutet

Beim Rechnungskauf erhält der Kunde die Ware zuerst und bezahlt innerhalb einer Frist, meist 14 oder 30 Tage nach Erhalt. Für den Händler bedeutet das einen Kredit an den Kunden: Ware ist raus, Geld ist noch nicht da. Genau deshalb ist diese Zahlart bei Kunden beliebt und bei Händlern gefürchtet.

In Umfragen liegt der Rechnungskauf regelmäßig auf dem ersten Platz der bevorzugten Zahlarten, besonders bei Waren mit höherem Preis. Wer ihn nicht anbietet, verliert Käufe an Wettbewerber, die ihn anbieten. Wer ihn anbietet, trägt das Risiko.

Drei Wege, das Risiko zu tragen

Der erste Weg ist, es selbst zu tragen. Der Shop prüft die Bonität vor dem Versand, übernimmt den Inkasso selbst und verbucht Ausfälle als Kosten. Das rechnet sich nur mit Erfahrung und einem eingespielten Mahnprozess.

Der zweite Weg ist die Absicherung über einen Dienstleister. Ein Zahlungsanbieter übernimmt den Rechnungskauf, prüft den Kunden, zahlt den Betrag an den Händler aus und übernimmt den Ausfall. Der Händler zahlt dafür eine Gebühr je Transaktion, bekommt aber Planbarkeit.

Der dritte Weg ist die Kombination: Rechnungskauf für Stammkunden ohne Prüfung, Absicherung für Neukunden. Das senkt die Kosten und erhält die Bequemlichkeit für die, die ohnehin zuverlässig zahlen.

Was die Ausfallquote beeinflusst

• Warenkorbwert: Mit steigendem Betrag wächst die Zahlungsunwilligkeit, nicht nur die Zahlungsunfähigkeit.
• Sortiment: Bei Ware, die weiterverkauft wird, sinkt die Zahlungsmoral, weil das Geld beim Kunden noch nicht angekommen ist.
• Neukunde oder Stammkunde: Der Unterschied ist erheblich. Ein Kunde mit drei bezahlten Rechnungen ist ein anderes Risiko als der erste Kauf.
• Klarheit der Rechnung: Fehlende Angaben und ein unklarer Absender verzögern die Zahlung und erzeugen Nachfragen.

Was rechtlich dazugehört

Der Rechnungskauf verschiebt nicht die Pflichten aus dem Widerrufsrecht. Der Kunde kann die Ware prüfen und zurückgeben, bevor er zahlt, insofern ist die Zahlung kein Ausschlussgrund. Ein Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung ist üblich und sinnvoll. Und wer Zahlungsdaten an einen Dienstleister weitergibt, braucht dafür eine Rechtsgrundlage und einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Bonitätsprüfung selbst ist nur mit berechtigtem Interesse und mit einer Angabe in der Datenschutzerklärung zulässig.

Häufige Fragen

• Ist der Rechnungskauf Pflicht? Nein, keine Zahlart ist vorgeschrieben. Aber Kunden erwarten ihn.
• Wie lange sollte die Frist sein? 14 Tage ist üblich, 30 Tage kundenfreundlicher und teurer im Ausfall.
• Wie gehe ich mit säumigen Zahlern um? Mit klaren Stufen, freundlicher Erinnerung, Frist und Mahngebühr. Entscheidend ist, dass die Stufen automatisch laufen und nicht an persönlichem Nachfassen hängen.