E-Commerce Recht & Compliance Masterclass

Legal & Compliance Das zweitägige Seminar für Shop-Betreiber, die rechtliche Pflichten im Online-Shop verstehen und in belastbare Prozesse übersetzen wollen – von Impressum, Datenschutz und Consent bis zu Werberecht und internem Legal-Check.

Legal & Compliance auf einen Blick

• Format: 2 Tage Präsenz + Self-Learning Track
• Niveau: Fundamentals / Aufbau
• Teilnehmerzahl: Max. 16 Personen
• Sprache: Deutsch
• Zertifikat: AEI Teilnahmezertifikat
• Investition: 790,00 € zzgl. MwSt.

Online-Shops bewegen sich in einem dichten rechtlichen Feld. Impressum, Datenschutz, Widerruf, Preise, Claims, Tracking, Newsletter, Payment und Fulfillment greifen ineinander. Ein einzelner Fehler kann teuer werden - vor allem dann, wenn Prozesse wachsen, Kampagnen schneller werden und niemand mehr genau weiß, was rechtlich geprüft wurde.

Dieses Seminar macht rechtliche Anforderungen im E-Commerce greifbar. Sie verstehen, worauf Sie achten müssen, welche Pflichten wirklich relevant sind und wie Sie daraus klare Shop-, Marketing- und Prozess-Checks bauen. Danach führen Sie Ihren Shop mit deutlich mehr Sicherheit - ohne sich von Rechtsthemen ausbremsen zu lassen.

Für wen ist dieses Seminar?

Dieses Seminar richtet sich an Shop-Betreiber, Gründer, E-Commerce-Verantwortliche und digitale Unternehmer, die Recht nicht delegieren wollen, ohne es zu verstehen.

• Sie wollen Ihren Online-Shop rechtlich sauberer aufstellen, ohne sich durch unklare Einzelmeinungen zu kämpfen.
• Sie haben bereits Shop-Seiten, Checkout, Newsletter oder Tracking im Einsatz und wollen Risiken strukturiert prüfen.
• Ihnen fehlt ein klares System, welche rechtlichen Themen vor Launch, Kampagne oder Sortimentserweiterung geprüft werden müssen.
• Sie wollen Marketing, Conversion und Recht besser verbinden, statt rechtliche Anforderungen erst am Ende zu behandeln.
• Sie haben Angst vor Abmahnungen, Datenschutzfehlern oder falschen Pflichtangaben - und wollen endlich Klarheit.

Ihre Lernziele

Nach diesem Seminar können Sie:

• analysieren, welche rechtlichen Pflichtbereiche Ihren Shop konkret betreffen
• priorisieren, welche Risiken vor Launch, Kampagnenstart oder Skalierung zuerst gelöst werden müssen
• prüfen, ob Impressum, Datenschutz, Cookie-Consent und Tracking-Prozesse sauber zusammenspielen
• bewerten, ob Produktseiten, Preise, Lieferinformationen und Checkout rechtlich belastbar aufgebaut sind
• einordnen, welche Werbeaussagen, Rabatte, Claims und Newsletter-Prozesse besondere Aufmerksamkeit brauchen
• aufbauen, wie ein interner Legal-Check für Shop-Änderungen, Kampagnen und neue Produkte funktioniert
• entscheiden, welche Themen intern gelöst werden können und wann externe Rechtsberatung sinnvoll ist

Themen-Teaser

• Impressum & Pflichtangaben — Welche Angaben zwingend sichtbar, korrekt und aktuell sein müssen.
• Datenschutz & Tracking — Wie Consent, Cookies, Analytics und Newsletter rechtssicher zusammenspielen.
• Checkout & Verbraucherrecht — Widerruf, Lieferzeiten, Button-Lösung, Preise und Pflichtinformationen.
• Payment & Rechnungen — Welche Vorgaben bei Zahlungsarten, Gebühren, Belegen und Prozessen relevant sind.
• Claims & Werbung — Wie Sie Rabattaktionen, Produktversprechen und Newsletter sauber absichern.
• Risiko-Management — Wie Sie Abmahnrisiken früh erkennen und interne Prüfprozesse aufbauen.

Programm — 2 Tage

Tag 1 – Rechtliche Basis & Shop-Pflichten

09:30–10:45 — Rechtsrahmen im E-Commerce

• Welche Pflichten Online-Shops wirklich betreffen
• B2C vs. B2B sauber unterscheiden
• Typische Abmahnfelder erkennen
• Prioritäten nach Risiko und Umsatzrelevanz setzen

11:00–12:30 — Impressum, Datenschutz & Consent

• Pflichtangaben korrekt strukturieren
• Cookie-Banner und Consent-Flows verstehen
• Tracking, Newsletter und DSGVO einordnen
• Datenschutztexte als Prozess statt Ablage sehen

13:30–15:00 — Produktseiten, Preise & Informationspflichten

• Preise, Lieferzeiten und Versandkosten sauber ausweisen
• Produktversprechen rechtlich einordnen
• Grundpreis, Varianten und Verfügbarkeit prüfen
• Pflichtinformationen sichtbar in die UX integrieren

15:15–16:45 — Checkout, Widerruf & Verbraucherrecht

• Button-Lösung und Bestellübersicht prüfen
• Widerrufsbelehrung und Rücksendelogik verstehen
• AGB, Lieferbedingungen und Zahlungsarten verbinden
• Reibung reduzieren, ohne Pflichten zu verletzen

Tag 2 – Marketing-Recht, Prozesse & Risiko-Check

09:30–10:45 — Werbung, Rabatte & Claims

• Rabattaktionen und Streichpreise absichern
• Produktclaims und Leistungsversprechen prüfen
• Newsletter, Opt-ins und Werbeeinwilligung steuern
• Influencer- und Social-Commerce-Risiken erkennen

11:00–12:30 — Payment, Fulfillment & Dokumentation

• Rechnungs-, Zahlungs- und Retourenprozesse rechtlich mitdenken
• Marktplätze und externe Dienstleister einordnen
• Aufbewahrung und Nachweise organisieren
• Schnittstellen zwischen Shop, Payment und Fulfillment prüfen

13:30–15:00 — AEI Legal Shop Audit

• Eigenen Shop entlang der Checkliste bewerten
• Risikopunkte priorisieren
• Quick Fixes von strukturellen Aufgaben trennen
• Offene Themen für Rechtsberatung vorbereiten

15:15–16:45 — Compliance-Roadmap & interne Routinen

• 90-Tage-Plan für rechtssichere Shop-Strukturen bauen
• Verantwortlichkeiten im Team definieren
• Review-Routinen für Kampagnen und Shop-Änderungen festlegen
• Nächste Schritte und externe Prüfbedarfe klären

Unser Ansatz

AEI trennt rechtliche Theorie von operativer Shop-Realität. Sie arbeiten nicht an abstrakten Paragrafen, sondern an den Stellen, an denen im Shop tatsächlich Risiko entsteht: Produktseite, Checkout, Tracking, Werbung, Payment und Fulfillment.

Der Self-Learning Track bereitet Sie mit einem Shop-Selbstcheck, Begriffsklärungen und einer Pflichtseiten-Vorlage auf die beiden Seminartage vor.

• RISIKO-KLARHEIT Sie erkennen, welche Themen sofort wichtig sind - und welche sauber vorbereitet werden müssen.
• SHOP-AUDIT Sie prüfen Ihren Shop entlang klarer Pflichtfelder und dokumentieren offene Punkte.
• COMPLIANCE-ROUTINEN Sie bauen einfache Prozesse, damit Recht nicht erst beim Problem sichtbar wird.

Das nehmen Sie mit

• Exklusiv: AEI Legal-Checkliste für Online-Shops
• AEI Pflichtseiten-Matrix für Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf und Versandinformationen
• Checkout-Prüfraster inklusive Button-Lösung, Pflichtinformationen und Bestellübersicht
• DSGVO- und Consent-Flow-Check für Tracking, Analytics, Newsletter und Marketing-Tags
• Claim- und Rabatt-Checkliste für Produktseiten, Aktionen, Streichpreise und Werbeaussagen
• Risikomatrix zur Priorisierung von Sofortmaßnahmen, Quick Fixes und Rechtsberatungsbedarf
• Vorlage: interner Legal-Freigabeprozess für Kampagnen, neue Produkte und Shop-Änderungen
• Persönliche 90-Tage-Compliance-Roadmap für Ihren Shop
• Dokumentationsstruktur für offene Rechtsfragen, Nachweise und nächste Prüfzyklen

Investition und Termine

• Regulärer Preis: 790 EUR zzgl. MwSt.
• Early-Bird Preis: 630 EUR zzgl. MwSt. bei Buchung bis 30 Tage vor Start
• Bundle-Angebot: 15 % Rabatt in Kombination mit "E-Commerce Operations"
• Format: 2 Tage Präsenz + Self-Learning Track
• Teilnehmerzahl: Max. 16 Personen
• Sprache: Deutsch
• Ort: Berlin, München, Köln und Hamburg

Termine werden fortlaufend ergänzt. Auf Anfrage nennen wir Ihnen den nächsten verfügbaren Termin und beraten zu Präsenz, Live-Online oder Self-Paced.