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Auf dieser Seite stehen die drei Stufen der E-Commerce Masterclass mit ihren Seminaren. Jedes Seminar folgt demselben Aufbau: zwei Tage Präsenz oder live online, dazu ein begleitender Self-Learning Track. Das vollständige Programm mit den Seminaren der Fachbereiche und den Gratis-Kursen steht unter Alle Seminare.
Drei Stufen, ein Aufbau
Die Stufen sind keine Schwierigkeitsgrade im üblichen Sinn, sondern drei Blickwinkel auf denselben Gegenstand. Wer einen Shop aufbaut, beginnt bei den Grundlagen. Wer einen laufenden Shop betreibt, arbeitet an Kanälen, Conversion und Kennzahlen. Wer das Geschäft verantwortet, beschäftigt sich mit Strategie, Organisation und Finanzierung.
- E-Commerce Masterclass: Grundlagen behandelt Shopsystem, Produktdaten, Recht und Traffic.
- Growth & Performance behandelt Kanäle, Conversion, Analytics und Kundenbindung.
- Strategy & Leadership behandelt Strategie, Skalierung, Organisation und Finanzierung.
Ein Zwang zur Reihenfolge besteht nicht. Die Seminare lassen sich einzeln buchen und in beliebiger Reihenfolge belegen, weil jede Weiterbildung für sich steht. Wer die Stufen lieber von unten nach oben durchgeht, beginnt mit den Grundlagen.
Welches Seminar passt zu Ihrer Situation?
Zwei Fragen reichen meistens, um einzugrenzen, wo Sie anfangen sollten: Steht ein Shop noch am Anfang, oder läuft er bereits? Und verantworten Sie die Ausführung oder das Ergebnis?
| Ihre Situation | Empfohlener Einstieg |
|---|---|
| Ich baue einen Shop auf und muss System und Prozesse entscheiden | E-Commerce Setup, dazu Legal & Compliance |
| Mein Shop läuft, aber es kommen zu wenige Besucher | Traffic Fundamentals, danach Performance Marketing Mastery |
| Besucher kommen, aber es wird zu wenig gekauft | Conversion Fundamentals, dazu Data & Analytics Pro |
| Ich verkaufe einmal, aber die Kundschaft kommt nicht wieder | CRM, Retention & Customer Lifetime Value |
| Ich muss Budgets begründen und Prioritäten setzen | E-Commerce Strategy & Business Models |
| Mein Team soll dieselbe Richtung verfolgen | Leadership & Organisation im Digital Commerce |
| Ich will KI und Automatisierung im Shop einführen | AI in E-Commerce Masterclass |
| Wir wollen in weitere Länder verkaufen | Scaling E-Commerce: Internationalisierung & Plattformstrategie |
Präsenz oder live online
Beide Formate führen zum selben Abschluss und haben dieselben Inhalte. In Präsenz bleibt mehr Zeit für den Austausch zwischen den Teilnehmenden, live online entfällt die Reisezeit. Für Live-Online brauchen Sie ein geeignetes Endgerät, eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie funktionsfähige Audio- und gegebenenfalls Videotechnik. Welche Termine welches Format haben, steht jeweils in der Liste oben und auf der Seite der einzelnen Stufe.
Zertifikat, Stornierung und Förderung
Nach jedem Seminar erhalten Sie das AEI Teilnahmezertifikat mit Kurs, Stufe und Datum sowie einer Zertifikatsnummer, über die sich das Dokument nachschlagen lässt. Eine Abschlussprüfung sehen die Seminare nicht vor. Wie das Zertifikat aufgebaut ist, steht unter Zertifizierung.
Bis einschließlich 28 Kalendertage vor Beginn ist eine Stornierung kostenfrei, danach gelten die Staffeln der AGB. Eine einmalige Umbuchung auf einen gleichwertigen Termin ist bis 14 Kalendertage vorher kostenfrei, und eine Ersatzperson können Sie bis zum Beginn benennen.
Ob und über welches Programm eine Weiterbildung gefördert werden kann, entscheidet die fördernde Stelle, nicht der Anbieter. Wir stellen die Unterlagen so aus, dass ein Antrag vollständig ist. Welche Wege es gibt, steht unter Förderung.
Häufig gefragt
Das Programm gliedert sich in die drei Masterclass-Stufen Grundlagen, Wachstum & Performance und Strategie & Führung, dazu kommen die Fachbereiche, die Gratis-Kurse und einzelne weitere Kurse. Die Termine der Masterclasses stehen in der Liste auf dieser Seite, das vollständige Programm unter Alle Seminare.
Nein. Jedes Seminar steht für sich und lässt sich einzeln buchen. Die Stufen sind als Ordnung gedacht, nicht als Zugangsvoraussetzung. Wer neu im Thema ist, beginnt sinnvollerweise bei den Grundlagen, weil die späteren Seminare darauf aufbauen.
Der Preis steht auf der jeweiligen Seminarseite, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Enthalten sind zwei Tage Präsenz oder live online, der begleitende Self-Learning Track, die Seminarunterlagen, die Verpflegung an Präsenztagen und das AEI Teilnahmezertifikat. Gegenüber Unternehmen weisen wir Nettopreise aus.
Höchstens 16. Die Grenze ist bewusst gesetzt, damit Zeit für Fragen und für Beispiele aus den einzelnen Unternehmen bleibt. Für größere Gruppen eignen sich die Inhouse-Schulungen, bei denen dieselben Inhalte auf Ihr Team zugeschnitten werden.
An den Standorten Berlin, München, Köln und Hamburg oder live online. Die Inhalte und das Zertifikat sind identisch. Bei Live-Online brauchen Sie ein geeignetes Endgerät, eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie funktionsfähige Audio- und gegebenenfalls Videotechnik.
Ja, für jedes Seminar erhalten Sie das AEI Teilnahmezertifikat mit Kurs, Stufe und Datum. Es ist ein Teilnahmenachweis, kein Prüfungszeugnis, weil die Seminare keine Abschlussprüfung vorsehen. Über die Zertifikatsnummer lässt sich das Dokument nachschlagen.
Bis einschließlich 28 Kalendertage vor Beginn kostenfrei. Von 27 bis 14 Kalendertagen fallen 50 Prozent der Teilnahmegebühr an, ab 13 Kalendertagen 100 Prozent. Eine einmalige Umbuchung ist bis 14 Kalendertage vorher kostenfrei, und eine Ersatzperson können Sie bis zum Beginn benennen. Die Einzelheiten stehen in den AGB.