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Strategy & Leadership ist die dritte der drei Stufen im Programm des Alpha E-Commerce Instituts. Sie richtet sich an Menschen, die nicht einzelne Kampagnen oder Seiten verantworten, sondern das Geschäft: Geschäftsführung, Bereichsleitung, Teamleitung und alle, die Budgets beantragen und begründen müssen.
Woran Strategien in der Praxis scheitern
Aus der Arbeit mit Handelsunternehmen kennen wir vier Muster, die immer wiederkehren.
- Zu viele Prioritäten. Wenn zehn Projekte gleichzeitig laufen, hat keines ausreichend Kapazität. Die Wirkung entsteht meist aus der Reihenfolge, nicht aus der Anzahl.
- Keine Entscheidung über Kanäle. Wer auf allen Marktplätzen gleichzeitig startet, verteilt Aufmerksamkeit und Datenpflege auf zu viele Orte und wird nirgends sichtbar.
- Prozesse ohne Verantwortliche. Ein Prozess ohne benannte Person, die ihn betreibt, wird nicht betrieben. Das gilt besonders für Produktdaten.
- Zahlen ohne Vergleich. Wer nur den eigenen Umsatzverlauf kennt, kann nicht einordnen, ob eine Veränderung an der Arbeit oder am Markt liegt.
Was die Seminare abdecken
Die Stufe behandelt vier Entscheidungen, die selten allein getroffen werden und deshalb selten in einem einzelnen Seminar stehen.
Strategie und Geschäftsmodell
E-Commerce Strategy & Business Models arbeitet an der Frage, welches Modell zum Unternehmen passt: eigener Shop, Marktplatz, Abo, B2B-Portal oder eine Kombination. Dazu gehören Sortimentslogik, Preisstrategie und die Entscheidung, welche Kanäle man bewusst nicht bedient.
Skalierung und Internationalisierung
Scaling E-Commerce: Internationalisierung & Plattformstrategie behandelt den Sprung in weitere Märkte: Währung, Steuern, Versand, Sprachfassungen, lokale Zahlungsarten. Der Aufwand liegt selten in der Übersetzung, sondern in Logistik, Rücksendungen und Servicezeiten.
Marke und Organisation
Brand Building & Community im E-Commerce befasst sich mit Markenaufbau jenseits von Werbung, Leadership & Organisation im Digital Commerce mit Teamstruktur, Rollen, Dienstleistersteuerung und der Frage, welche Fähigkeiten im Haus bleiben müssen. Dazu gehört die Verantwortung für den KI-Einsatz: welche Aufgaben die KI übernimmt, wer die Ergebnisse prüft und wie Daten und Kennzeichnung geregelt sind.
Finanzierung und Ausstieg
Exit-Readiness & Finanzierung ordnet Kennzahlen, Bewertungslogik, Due Diligence und Finanzierungsformen ein. Es geht nicht um den schnellen Verkauf, sondern um die Frage, wie ein Unternehmen aufgebaut sein muss, damit es für Dritte nachvollziehbar und bewertbar ist.
Für wen diese Stufe gedacht ist
- Für Geschäftsführung und Bereichsleitung mit Verantwortung für Umsatz und Budget
- Für Teamleitungen, die ihr Ressort ausbauen oder neu strukturieren
- Für Verantwortliche, die vor einer Internationalisierung oder einem Kanalwechsel stehen
- Für Gründerinnen und Gründer in der Wachstumsphase, die Entscheidungen wiederholbar machen wollen
- Für Unternehmen, die sich auf Investorengespräche oder eine Nachfolge vorbereiten
Wie ein Seminar abläuft
Zwei Tage Präsenz oder live online, dazu ein Self-Learning Track. Auf dieser Stufe arbeiten wir mit den Fällen der Teilnehmenden, weil es keine Musterlösung gibt. Wer möchte, bringt seine eigene Situation als Fall mit und erhält dazu Rückmeldung aus der Runde.
Alle Teilnehmenden erhalten das AEI Teilnahmezertifikat mit Kurs, Stufe und Datum, nachschlagbar über einen Prüflink. Die Stornoregelung ist einheitlich: bis 28 Kalendertage vor Beginn kostenfrei, danach gestaffelt. Die Einzelheiten stehen in den AGB.
Wie es vorher weitergeht
Diese Stufe setzt kein bestimmtes Vorwissen voraus, wohl aber Erfahrung in der Verantwortung. Wer die technischen und rechtlichen Grundlagen noch nicht kennt, beginnt mit E-Commerce Masterclass: Grundlagen. Wer Kanäle und Kennzahlen im Detail steuern will, ergänzt Growth & Performance.
Für Führungsteams, die dieselbe Entscheidung vorbereiten, sind die Inhouse-Schulungen oft der schnellste Weg. Fragen zu Förderwegen beantwortet die Seite Förderung.
Häufig gefragt
Vier Punkte: die Zielgruppen, die im Mittelpunkt stehen, die Kanäle, über die sie erreicht werden, die Fähigkeiten, die das Unternehmen dafür selbst aufbauen muss, und die Reihenfolge, in der das geschieht. Dazu gehören Abbruchkriterien, also die Angabe, woran Sie erkennen, dass ein Weg nicht funktioniert. Ziele ohne Kriterien sind Wünsche.
Erst wenn der Heimatmarkt profitabel läuft und die Prozesse dafür stabil sind. Internationalisierung vervielfacht Logistik, Service und Steuerthemen. Wer im Heimatmarkt noch keine wiederkehrenden Abläufe für Bestand, Retouren und Produktdaten hat, trägt diese Lücken in jeden neuen Markt mit.
Auf dem, auf dem Ihre Zielgruppe heute schon kauft, und zunächst auf einem einzigen. Jeder Marktplatz verlangt eigene Datenpflege, eigene Preislogik und eigene Betreuung. Mehrere gleichzeitig zu starten führt meist dazu, dass keiner ordentlich bedient wird und die Sichtbarkeit überall mittelmäßig bleibt.
Kein technisches Vorwissen, aber Erfahrung in der Verantwortung für Budget, Team oder Ergebnis. Die Seminare arbeiten mit den Fällen der Teilnehmenden. Wer die operativen Grundlagen noch nicht kennt, sollte vorher die Grundlagen-Säule belegen.
Ja, ausdrücklich. Auf dieser Stufe gibt es keine Musterlösung. Wer seine Situation als Fall mitbringt, erhält Rückmeldung aus der Runde und von der Kursleitung. Vertrauliche Zahlen können dabei offen bleiben, weil die Struktur der Entscheidung wichtiger ist als der exakte Betrag.
1.490,00 Euro netto je Seminar, zuzüglich Umsatzsteuer. Enthalten sind zwei Tage Präsenz oder live online, der Self-Learning Track, die Unterlagen, die Verpflegung an Präsenztagen und das Zertifikat. Bis 28 Kalendertage vor Beginn ist eine Stornierung kostenfrei, danach gestaffelt nach den AGB.