Preisvergleich

Was ein Preisvergleich leistet

Ein Preisvergleich stellt Angebote desselben Produkts nebeneinander, erkannt über die Artikelnummer. Der Kunde sieht damit Preise, Versandkosten und Händlerbewertungen in einer Liste und trifft seine Wahl schneller. Für den Shop bedeutet das eine doppelte Wirkung: Erreichbarkeit für Kunden, die aktiv vergleichen, und gleichzeitig ein unmittelbarer Preiswettbewerb.

Der wichtigste Unterschied zu einem Marktplatz liegt in der Rolle. Ein Preisvergleich verkauft nicht, er verweist. Der Kauf findet im eigenen Shop statt, also bleiben Kundenbeziehung, Daten und Markenauftritt in eigener Hand.

Was die Teilnahme verlangt

Technisch ist die Teilnahme ein Datenfeed. Gepflegt werden müssen Artikelnummer, Titel, Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit, Bild und Kategorie. Fehlt die Artikelnummer oder ist sie falsch, wird das Angebot nicht zugeordnet und erscheint nicht. Fehlt die Verfügbarkeit, wird der Artikel als lieferbar geführt und erzeugt Bestellungen, die nicht bedient werden können.

Sauber wird es, wenn der Feed aus einer Quelle entsteht. Wer den Feed von Hand pflegt, hat wenige Tage später abweichende Preise. Wer ihn aus dem Shopsystem oder aus einem PIM erzeugt, hält ihn korrekt.

Wie sich die Kosten rechnen

• Klickpreis: Die meisten Portale rechnen pro Klick ab. Der Preis hängt an der Kategorie und am Wettbewerb, nicht am Ergebnis.
• Deckungsbeitrag als Grenze: Der erlaubte Klickpreis folgt aus dem Deckungsbeitrag, nicht aus dem Warenkorbwert.
• Erwartete Klickrate: Wer auf Platz eins steht, bekommt deutlich mehr Klicks als auf Platz zehn. Die Wirkung ist nicht proportional zur Position.
• Rückgabe der Besucher: Ein Teil kommt über den Vergleich, ein Teil kommt später direkt. Der zweite Teil lässt sich nicht zuordnen und macht die Bilanz besser als die reine Klickrechnung.

Welche Nachteile es gibt

Der erste Nachteil ist der Preisdruck. Wer im Vergleich oben stehen will, senkt den Preis, und diese Bewegung ist sichtbar und wird von Wettbewerbern gespiegelt. Der Vergleich verschiebt damit den Wettbewerb von der Leistung auf die Zahl, und das ist nicht für jedes Sortiment sinnvoll.

Der zweite Nachteil ist die Datenabgabe. Wer teilnimmt, liefert Preise, Bestände und Produktdaten an eine dritte Stelle. Bei Eigenmarken ist das unproblematisch, bei Artikeln mit eigener Preisstrategie ist es eine Entscheidung, die bewusst getroffen werden sollte.

Der dritte Nachteil betrifft die Kundengruppe. Über den Preisvergleich kommen preissensible Kunden, die seltener wiederkehren als Kunden aus einer Marken- oder Content-Ansprache. Der Aufwand für die Betreuung bleibt aber gleich.

Häufige Fragen

• Muss ich teilnehmen? Nein. Aber Kunden, die vergleichen, finden den Shop dann nicht.
• Kann ich nur für einzelne Artikel teilnehmen? Ja, der Feed lässt sich filtern, etwa nach Marge.
• Wie viel bringt die Teilnahme? Das hängt an der Kategorie und am Wettbewerb, nicht am Portal.