Scrum

Was Scrum auszeichnet

Scrum ist ein Vorgehen für Vorhaben, bei denen das Ziel zu Beginn nicht vollständig bekannt ist. Statt einen Plan für Monate zu schreiben, wird in kurzen Abschnitten gearbeitet, üblicherweise zwei bis vier Wochen. Nach jedem Abschnitt liegt ein nutzbares Ergebnis vor, das geprüft und angenommen oder abgelehnt wird. Danach wird der Plan für den nächsten Abschnitt angepasst.

Der Vorteil liegt in der frühen Rückmeldung. Ein Fehler wird nach zwei Wochen sichtbar und nicht nach einem halben Jahr. Der Preis dafür ist der Verzicht auf eine langfristige Planungssicherheit: Wer einen festen Termin und einen festen Umfang zusagen muss, ist mit einem klassischen Ablauf besser bedient.

Die Rollen und Ereignisse

Drei Rollen sind vorgesehen. Der Product Owner entscheidet, was gebaut wird und in welcher Reihenfolge. Die Entwicklungscrew baut es und entscheidet, wie. Der Scrum Master achtet auf den Ablauf und räumt Hindernisse aus, ohne inhaltlich zu entscheiden.

Dazu kommen vier feste Ereignisse. Die Planung zu Beginn eines Abschnitts, das kurze tägliche Abstimmungsgespräch, die Prüfung des Ergebnisses am Ende und die Rückschau auf die Zusammenarbeit. Wichtiger als die Namen ist die Reihenfolge: Erst wird geprüft, was entstanden ist, dann wird daraus gelernt.

Wann es zu Projekten passt

• Unklares Ziel: Wenn niemand weiß, wie das Ergebnis aussehen soll, ist ein kurzer Abschnitt besser als ein langer Plan.
• Änderungsbereitschaft: Wenn Anforderungen sich ändern dürfen oder sollen, spielt Scrum seinen Vorteil aus.
• Enge Zusammenarbeit: Wenn Fachseite und Umsetzung regelmäßig miteinander sprechen können.
• Kleine Einheiten: Drei bis neun Personen. Bei größeren Gruppen braucht es zusätzliche Abstimmung, bei kleineren wird der Aufwand zu hoch.

Wann ein Plan besser ist

Scrum passt nicht überall. Ein Relaunch mit festem Termin, eine Anbindung mit vorgegebener Schnittstelle oder eine Migration mit gesetzlicher Frist sind Vorhaben, bei denen der Umfang feststeht und der Ablauf geplant werden kann. Ein ständig wechselnder Plan kostet dort mehr, als er bringt.

Ebenso ungeeignet ist Scrum als Etikett. Wer täglich abstimmt, aber nichts aus der Prüfung folgt, betreibt den Aufwand ohne den Nutzen. Das ist die häufigste Form des Scheiterns, und sie ist von außen daran erkennbar, dass aus der Rückschau keine Änderung entsteht.

Was im Online-Handel davon übrig bleibt

Für einen Shop mit kleinem Team lohnt sich selten die vollständige Einführung. Nützlich sind zwei Elemente. Erstens die Zerlegung in kurze Abschnitte mit einem sichtbaren Ergebnis. Zweitens die Prüfung vor dem nächsten Schritt, statt zu prüfen, wenn alles fertig ist. Diese beiden Elemente sind der Kern und brauchen keine Zeremonie.

Häufige Fragen

• Brauche ich dafür Software? Nein. Eine Liste der Aufgaben in Reihenfolge reicht zum Start.
• Wie lang sollte ein Abschnitt sein? Zwei Wochen für die meisten Vorhaben, vier bei viel Abstimmung.
• Was passiert mit unfertigen Aufgaben? Sie gehen zurück in die Liste und werden neu bewertet, nicht automatisch mitgeschleppt.