Tracking & Tagging

Tracking & Tagging Das zweitägige Seminar für alle, die dafür sorgen, dass die Daten im Shop überhaupt entstehen: Sie lernen, einen Tag-Manager so aufzubauen, dass Ereignisse verlässlich ankommen, der Datenlayer verständlich bleibt und niemand nach drei Monaten fürchten muss, etwas umzustellen. Am Ende können Sie ein Tracking prüfen, statt ihm zu glauben.

Tracking & Tagging auf einen Blick

• Format: 2 Tage Präsenz + Self-Learning Track
• Niveau: Basis bis Aufbau
• Teilnehmerzahl: Max. 16 Personen
• Sprache: Deutsch
• Zertifikat: AEI Teilnahmezertifikat
• Investition: 490,00 € zzgl. MwSt.

Tracking wird meistens einmal gebaut und danach nur noch erweitert. Jeder neue Kanal bringt ein Tag, jede Kampagne einen Trigger, und nach zwei Jahren weiß niemand mehr, welches Tag noch gebraucht wird und welches doppelt zählt. Die Zahlen sehen weiterhin normal aus — nur stimmen sie nicht mehr.

Die Ursache ist fast immer dieselbe: Es wurde mit dem Werkzeug angefangen statt mit dem Datenmodell. Wer zuerst überlegt, welche Ereignisse das Geschäft beschreiben, baut danach wenige, klar benannte Tags. Wer zuerst klickt, baut viele.

Dieses Seminar arbeitet vom Datenmodell zurück zur Technik. Sie definieren Ereignisse und Parameter, bauen sie im Tag-Manager nachvollziehbar auf, prüfen sie im Debug-Modus und dokumentieren sie so, dass die nächste Person sie versteht. Consent und Verantwortlichkeit laufen von Anfang an mit.

Das nehmen Sie mit

• Ein Ereignis- und Parameter-Schema für Ihren Shop, das Sie selbst pflegen können.
• Eine Tag-Manager-Struktur mit sprechender Benennung, die auch nach einem Jahr trägt.
• Einen Datenlayer, den Entwickler und Marketing gemeinsam verstehen.
• Eine Prüfroutine mit Debug-Ansicht, damit Fehler vor dem Launch auffallen.
• Eine Dokumentation, die ein Audit oder einen Dienstleisterwechsel übersteht.

Ihre Lernziele

• Sie beschreiben den Datenfluss vom Klick bis zum Bericht und wissen, wo er brechen kann.
• Sie bauen Tags, Trigger und Variablen so auf, dass sie sich gegenseitig nicht doppeln.
• Sie nutzen den Datenlayer, statt sich auf Seitentexte zu verlassen.
• Sie prüfen Ereignisse vor dem Livegang und erkennen typische Fehlerbilder.
• Sie klären Consent und Verantwortung, bevor eine Kampagne startet.

Die Hebel im Überblick

Ein Tag, das nicht dokumentiert ist, existiert nicht. Wer ein Tag ohne Zweck und ohne Verantwortlichen anlegt, hat eine Wette abgeschlossen, die niemand mehr prüfen kann. Sprechende Namen und ein Datum im Feld für Notizen kosten fünf Minuten und sparen später Stunden.

Der Datenlayer ist der Vertrag zwischen Shop und Marketing. Wenn das Backend die Werte liefert, muss das Tag sie nicht erraten. Das ist der Unterschied zwischen einem Tracking, das bei jedem Redesign bricht, und einem, das bleibt.

Dubletten entstehen nicht durch Fehler, sondern durch Zeit. Ein neuer Kanal, ein neues Werkzeug, und plötzlich zählen zwei Tags denselben Kauf. Regelmäßiges Aufräumen ist kein Zeichen von schlechter Arbeit, sondern von Handwerk.

Consent ist eine technische Anforderung, keine Formalie. Ein Tag, das ohne Einwilligung feuert, kostet mehr als es messbar macht. Wer das im Aufbau berücksichtigt, muss später keine Daten löschen.

Für wen ist dieses Seminar?

Für Menschen, die das Tracking im Shop verantworten oder dauerhaft pflegen.

• Online-Marketing-Manager, die selbst Tags anlegen und nicht auf jede Kleinigkeit warten wollen.
• Shop-Betreiber, bei denen Tracking bisher ein Dienstleister gemacht hat.
• Analytics-Verantwortliche, die Zahlen prüfen müssen, statt sie zu übernehmen.
• Technisch interessierte Generalisten an der Grenze zwischen Marketing und IT.

Erste Berührung mit einem Tag-Manager oder mit HTML ist hilfreich. Die Grundbegriffe werden im Seminar erklärt; wer noch nie ein Tag gesehen hat, ist am zweiten Tag langsamer, aber nicht verloren.

Nicht geeignet ist das Seminar für Entwickler, die eine Einführung in die JavaScript-API des Datenlayers suchen. Wir arbeiten aus der Perspektive der Verantwortlichen, die das Tracking betreiben und prüfen.

Investition und Termine

Die Teilnahme kostet 490,00 € zzgl. MwSt., inklusive Self-Learning Track, Materialien und Teilnahmezertifikat. Es gibt sechs Termine pro Jahr in Berlin, Hamburg, Köln, München und live online sowie eine Inhouse-Variante für Teams. Alle Termine finden Sie in der Liste auf dieser Seite.

Für die Übungen bekommen Sie eine vorbereitete Testumgebung, damit Sie ohne Risiko für Ihr Live-Tracking arbeiten können. Wer möchte, prüft zusätzlich das eigene Setup und nimmt die Befunde mit.

Nach dem Seminar

Sie behalten die Unterlagen, eine Checkliste für den Launch eines neuen Tags und eine Vorlage zur Dokumentation, in der Zweck, Auslöser, Parameter und Verantwortlicher stehen. Diese Vorlage ist der eigentliche Ertrag des Seminars: Sie macht aus einem Haufen Tags ein System.

Zwei Wochen nach dem Seminar bekommen Sie eine kurze Nachfassung mit einer Aufgabe aus Ihrem eigenen Setup — ein Tag, das dringend ein Feld oder eine Prüfung braucht. Wir sehen uns das Ergebnis gemeinsam an.

Für Teams gibt es das Seminar als Inhouse-Veranstaltung mit dem eigenen Tag-Manager. Der Ablauf bleibt gleich, die Beispiele kommen aus Ihrem Shop.

Programm: 2 Tage

Tag 1 – Grundlagen Tracking

• Wozu Tracking
• Der Datenfluss verstehen
• Tags, Trigger, Variablen
• Struktur und Ordnung
• Datenlayer nutzen
• E-Commerce-Events

Tag 2 – Events und Datenlayer

• Debuggen und prüfen
• Fehler vermeiden
• Consent im Tracking
• Verantwortung und Doku

Beide Tage laufen von 09:00 bis 16:15 Uhr mit Pausen am Vormittag, über Mittag und am Nachmittag. Zwischen den Blöcken liegen kurze Selbsttests, mit denen Sie Ihren Stand prüfen, bevor Sie weitergehen.

Jeder Tag hat drei Teile: eine Einführung in das jeweilige Muster, eine Übung an Ihrem eigenen Fall und eine Auswertung im Plenum. Am Ende des ersten Tages formulieren Sie ein Ereignis, das Sie bis zum zweiten Tag sauber aufbauen wollen.

Zum Seminar gehört ein Self-Learning Track. Er enthält die Muster aus beiden Tagen als kurze Lerneinheiten mit Beispielen und je einem Selbsttest. Sie können ihn vor dem Termin durchgehen, um Begriffe zu klären, oder danach, um zu wiederholen, was im Gespräch saß und was nicht.

Unser Ansatz

Wir arbeiten an Ihrem Setup, nicht an einer Musterinstallation. Zu Beginn jeder Übung legen Sie fest, welches Ereignis Sie brauchen und welcher Frage es dient; am Ende steht ein Tag, das Sie geprüft haben.

Die Übungen sind kurz und wiederholen sich in Variationen. Das ist Absicht: Ein Tracking versteht man nicht durch Zusehen, sondern durch wiederholtes Prüfen im Debug-Modus.

Gearbeitet wird zu zweit, in kleinen Gruppen und im Plenum, mit wechselnden Partnern. Jeder Teilnehmende bekommt Rückmeldung zu seinem Aufbau, nicht nur zu seinen Einstellungen. Teilnehmerzahl und Partnerniveau sind bewusst begrenzt: bei 16 Personen ist keine anonyme Vorlesung möglich.